Правила  користування 
Херсонською обласною     бібліотекою   
 для   юнацтва ім.   Б.А. Лавреньова

Херсон 2010
1.   Загальні положення

1.1. Правила користування Херсонською обласною бібліотекою для юнацтва ім. Б.Лавреньова розроблені  відповідно до Закону України   “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (із змінами і доповненнями), «Типовими правилами користування бібліотеками в Україні» (із змінами і доповненнями) та   Статутом  бібліотеки. 

1.2. Правила користування бібліотекою регулюють відносини бібліотеки і користувачів,            визначають права і обов’язки обох сторін.

2.    Права користувачів

2.1. Кожний громадянин України, незалежно від статі, віку, національності, освіти,  соціального походження, політичних та релігійних переконань, місця проживання, а також підприємства, установи, організації, навчальні заклади, дитячі та молодіжні колективи мають право на користування документально-інформаційними ресурсами бібліотеки. 

2.2. Користувачами бібліотечних послуг Херсонської обласної бібліотеки для юнацтва ім. Б.Лавреньова можуть бути юридичні і фізичні особи у віці від 14 до 35 років, а також вчителі, вихователі, керівники юнацького читання, працівники культурних і молодіжних установ.

2.3.   Бібліотечне обслуговування здійснюється на абонементі, у читальному залі, відділі мистецтв, через міжбібліотечний абонемент та дистанційне обслуговування за допомогою засобів телекомунікаціі, а також шляхом організації бібліотечних пунктів та виїзних читальних залів.

2.4.  Іноземці та особи без громадянства, що перебувають в Україні на законних підставах, користуються тими самими правами на бібліотечне обслуговування, що і громадяни України. 

2.5.   Особи, які тимчасово проживають в зоні обслуговування бібліотеки, мають право користуватися тільки її читальним залом.

2.6.   Користувачі бібліотеки мають право:
•	безоплатно користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат; 
•	безоплатно отримувати консультативну допомогу в пошуку та виборі джерел інформації;
•	безоплатно отримувати в тимчасове користування документи із фондів бібліотеки, крім документів, придбаних за кошти, що отримані від господарської діяльності бібліотеки;
•	одержувати документи або їхні копії через міжбібліотечний абонемент (далі МБА), сплативши поштові витрати;
•	користуватися додатковими платними бібліотечними послугами згідно з «Положенням про платні послуги ХОБЮ» 
•	брати участь у всіх заходах, які проводить бібліотека;
•	входити до складу Бібліотечної ради;
•	висловлювати свою думку щодо діяльності бібліотеки і окремих працівників;
•	вносити пропозиції щодо покращання роботи бібліотеки, вдосконалення її структури;
•	здійснювати добровільні внески, дарунки.

2.7.  Правом пріоритетного інформаційно-бібліографічного обслуговування користуються юнаки та дівчата, що займаються науковою, науково-дослідною роботою, переможці міжнародних, всеукраїнських конкурсів, змагань, олімпіад, а також підлітки та молодь, які займаються літературною творчістю, творчо обдаровані тощо.

2.8.При наданні користувачам документів, які мають підвищений попит, додому бібліотекою визначається розмір коштів, що передаються користувачами як забезпечення виконаннями ними зобов’язань щодо повернення одержаних у бібліотеці документів. Якщо документи не повертаються користувачами в зазначений термін і дії щодо їх повернення не мають результату, то кошти зараховуються на поточний рахунок бібліотеки і використовуються на придбання чи оправлення бібліотечних документів.

2.9.     Окремі  категорії користувачів: учасники Великої Вітчизняної війни і прирівняні до них категорії громадян, воїни-інтернаціоналісти, ліквідатори аварії на Чорнобильській АЕС, підлітки-інваліди дитинства, діти-сироти, бібліотечні працівники всіх відомств, студенти бібліотечних вищих і середніх навчальних закладів, члени Бібліотечної ради і читацький актив мають право пільги при оплаті вартості читацьких формулярів та при користуванні нічним абонементом, крім копіювання на ксероксі  чи комп’ютері.     
                                  
3.   Обов’язки користувачів

3.1.	Користувачі зобов’язані дотримуватись Правил користування бібліотекою.
3.2.	Документи, одержані з фондів бібліотеки, користувач повинен повертати у встановлені терміни. У разі порушення термінів користування документами користувач сплачує пеню за кожний прострочений день. Розмір пені встановлюється бібліотекою.
3.2.1. Користувачі, які порушили Правила і нанесли  збитки бібліотеці, повинні компенсувати їх таким чином: 
•	замінити його аналогічним чи документом, визначеним бібліотекою рівноцінним;
•	при неможливості заміни – відшкодувати  реальну вартість документа на момент розрахунку.

3.2.2.	У разі пошкодження або втрати документа, одержаного через МБА, користувач за       домовленістю з бібліотекою-фондоутримувачем повинен замінити його аналогічним або внести грошове відшкодування вартості документа. Розмір відшкодування визначається бібліотекою.

3.2.3.	За втрату або псування документів з фонду бібліотеки неповнолітніми користувачами відповідальність несуть їхні батьки, установи або особи, під наглядом яких перебувають діти.

3.2.4.	Користувач, який порушив Правила користування бібліотекою, за рішення Ради при директорі позбавляється права відвідування бібліотеки на строк від 1-го місяця до 1-го року, а в разі повторного порушення – назавжди.

3.2.5.	Матеріали про злісне порушення Правил користування можуть бути передані до суду згідно з чинним законодавством України. Користувачі, що є боржниками одного із відділів бібліотеки, позбавляються користування всіма її фондами. 

3.2.6.	У випадку пошкодження майна бібліотеки користувачі несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України (Цивільний кодекс ст. 13, 14, 446, 447).

3.3.	Користувач зобов’язаний:
•	при одержанні документів перевірити їх кількість та цілісність і, при наявності будь-яких пошкоджень, дефектів попередити про це бібліотекаря, який в даному випадку повинен зробити на документах відповідну позначку, в іншому разі відповідальність за виявлені в документах дефекти несе користувач;
•	не користуватися чужим «Квитком читача» та не передавати свій читацький квиток іншій особі;
•	не передавати іншим особам документи, одержані на свій читацький формуляр  у відділах обслуговування;
•	дбайливо ставитись до документів з фонду бібліотеки: не робити в них позначок, не виривати і не згинати сторінки, не виносити з приміщення бібліотеки документи, якщо вони не записані у читацький формуляр, повертати їх у визначені строки;
•	розписатися за кожний отриманий документ в читацькому формулярі;
•	дбайливо ставитись до майна бібліотеки;
•	не порушувати розстановку фонду у відділах з відкритим доступом до нього;
•	не вносити в приміщення бібліотеки, без відповідного дозволу, книги та інші документи, які їй не належать;
•	залишати верхній одяг, сумки, портфелі, пакети у гардеробі бібліотеки;
•	ввічливо спілкуватись з персоналом бібліотеки та її відвідувачами, не чинити дій, які можуть зашкодити роботі бібліотекаря та користувачів бібліотеки;
•	дотримуватись тиші і виконувати правила поведінки в приміщенні бібліотеки. Особи  в нетверезому і неохайному вигляді до бібліотеки не допускаються. Палити в бібліотеці забороняється;
•	не приводити в бібліотеку свійських тварин;
•	не користуватися службовими телефонами, комп’ютерами без дозволу адміністрації.

3.4. Користувачі несуть відповідальність за несанкціоноване використання створених бібліотекою баз даних, інших об’єктів інтелектуальної власності згідно з законодавством.

4.     Права бібліотеки

4.1.	Бібліотека має право:
•	розробляти та затверджувати на підставі Типових правил користування бібліотеками в Україні «Правила користування бібліотекою»;
•	визначати зміст, напрями та форми своєї діяльності;
•	визначати джерела комплектування своїх фондів;
•	встановлювати пільги для окремих користувачів бібліотеки;
•	визначати види та розміри компенсації шкоди, заподіяної користувачами бібліотеки, а також грошової застави;
•	визначати умови використання бібліотечних фондів на основі договорів з юридичними та фізичними особами;
•	позбавляти окремих користувачів права відвідування бібліотеки у порядку, визначеному даними Правилами, у разі їх (Правил) порушень;
•	здійснювати у встановленому порядку запити за вимогами користувачів на документи з фондів інших бібліотек;
•	захищати створені нею бази даних, інші об’єкти інтелектуальної власності згідно із чинним законодавством. 

6.    Обов’язки бібліотеки

6.1.	Бібліотека зобов’язана:
•	ознайомити користувача з «Правилами користування бібліотекою»
•	інформувати користувачів про всі види послуг, що їх надає бібліотека, в т.ч. додаткові за окрему плату;
•	створювати комфортні умови для використання бібліотечного фонду, роботи  в бібліотеці, надавати допомогу у підборі потрібних документів:
•	вивчати та максимально задовольняти запити користувачів (не допускається використання бібліотекою відомостей про користувачів без їхньої згоди та їхні інтереси з будь-якої метою, крім наукової);
•	дбати про культуру обслуговування користувачів;
•	формувати у користувачів потребу в книзі, інформації, користуванні бібліотекою, сприяти підвищенню культури читання;
•	систематично здійснювати контроль за своєчасним повернення до бібліотеки виданих користувачам документів;
•	задовольняти, за бажанням читачів, потреби в створенні при бібліотеці читацьких об’єднань, клубів за інтересами, гуртків;
•	ураховувати читацькі запити при формуванні фонду, інформаційних ресурсів, проведенні масових заходів;
•	звітувати перед громадськістю та користувачами бібліотеки. 

7.     Порядок запису користувачів до бібліотеки

7.1. Для запису до бібліотеки у відділі реєстрації та обліку користувачу необхідно пред’явити:
•	паспорт громадянина України;
•	документ, що засвідчує особу з візою або дозволом перебування на території України – для громадян СНД та далекого зарубіжжя;
•	студентський квиток (або залікову книжку) – для студентів;
•	паспорт батьків або опікунів, під наглядом яких перебувають діти та підлітки до 16 років;
•	документ, що підтверджує право на пільги – для громадян, які за законом мають право на пільги.

7.2. Перереєстрація користувачів проводиться щорічно  з 1 січня у тому ж порядку, що й запис до бібліотеки.

7.3.  Право на користування відділами бібліотеки надає річний  «Квиток користувача» або «Квиток разового відвідування».

7.4.	  Отримати «Квиток  користувача» або «Квиток разового відвідування» можна у відділі обліку та реєстрації користувачів бібліотеки при запису або перереєстрації.

7.5.	У разі втрати річного «Квитка  користувача» користувач повинен заявити про це в бібліотеку і отримати дублікат «Квитка  користувача», відшкодувавши його вартість у розмірі, що відповідає витратам на його виготовлення.

7.6.	Записуючись у відділи бібліотеки, користувач повинен ознайомитись з Правилами користування бібліотекою і підтвердити своїм підписом у читацькому формулярі зобов’язання їх виконувати.

7.7.	У разі зміни місця проживання, прізвища або інших особистих даних користувач повинен повідомити про це бібліотеку у місячний термін. 

7.8.	При відвідуванні структурного підрозділу бібліотеки користувач здає бібліотекарю річний «Квиток користувача» або «Квиток разового відвідування»  та контрольний листок, який видається йому у відділі реєстрації та обліку. Обидва документи повертаються користувачу після здачі опрацьованих видань.  При виході з бібліотеки користувач зобов’язаний здати контрольний листок у відділ реєстрації та обліку. 

8.    Правила користування абонементами

8.1. Абонемент (форма індивідуального обслуговування) здійснює видачу документів для використання поза бібліотекою на певний строк і за певних умов. Довідкові, енциклопедичні, рідкісні та цінні видання, рукописи, книги з колекцій, документи, що надійшли в обмеженій кількості примірників, твори друку, отримані по МБА, а також підшивки газет і журналів, компакт-диски, CD-ROMи додому не видаються. Ними користуються лише в читальних залах.

8.2. Право користування абонементом безкоштовно мають користувачі, що проживають у зоні обслуговування бібліотеки при наявності постійного «Квитка читача». Інші групи користувачів можуть користуватися абонементом під заставу.

8.3.	Цінні видання, а також видання, представлені в обмеженій кількості, з фондів абонементів видаються всім без виключення користувачам під заставу згідно з «Положенням про видачу користувачам бібліотеки документів під заставу». За дітей грошову заставу вносять батьки або особи, під наглядом яких вони перебувають.

8.4. Користувач має право одержати для опрацювання поза бібліотекою одноразово не більше 5 документів на термін до 15 днів. Під заставу користувач може отримати не більше 3 документів строком на 10 днів.

8.5	 Строк користування документами на прохання користувача (в т.ч. по телефону, через Інтернет) може бути продовжено ще на 30 днів, якщо на них відсутній попит інших користувачів.

8.6. За кожний одержаний на абонементі документ користувач розписується в читацькому формулярі. Повернення документів засвідчується підписом бібліотекаря. При продовженні терміну користування користувач особисто попереджує бібліотекаря і засвідчує підписом новий термін. В іншому разі користувач стає боржником і платить установлену пеню.

8.7.	Користувач має право виносити за межі бібліотеки лише ті документи, які записані у читацькому формулярі.

8.8.	 Користувач, який порушує повернення одержаних документів, може бути переведений на обслуговування під заставу на термін до 1-го року. 

8.9.	Користувач, який пошкодив або втратив документ, відшкодовує збитки відповідно         до п. 3.2.1.   Правил.

9.  Правила користування читальними залами

9.1.	Читальний зал (структурний підрозділ бібліотеки з приміщенням для читання і самостійної роботи з документами) надає можливість користуватись друкованими та іншими документами в межах бібліотеки.

9.2.	Для користування читальними залами необхідно пред’явити «Квиток користувача» (постійний або разовий).

9.3.	Читальні зали надають можливість користуватись будь-яким документом з фонду бібліотеки.

9.4.	Кількість документів, що видаються в читальному залі, не обмежується. 

9.5.	Цінні видання, обов’язкові та контрольні примірники документів, одержані з інших бібліотек, видаються лише в читальних залах.

9.6.	Документі, взяті в читальному залі, забороняється виносити за його межі.

9.7.	За нанесені збитки фондам читальних залів користувач несе відповідальність згідно з п.3.2. 1. Правил.

10.      Режим роботи бібліотеки

10.1. Визначається адміністрацією бібліотеки за погодженням з управлінням культури і туризму облдержадміністрації та затверджується «Правилами внутрішнього трудового розпорядку».

10.2. Бібліотека працює:
з 9 до  18 год.   - щодня, неділя
з 10 до 18 год. – п’ятниця
вихідний  -  субота